Politique de Retours et de Remboursements Introduction

1 .Quelles sont les conditions pour retourner un produit livré ?

Il faut que :

-          Le délai de livraison produit acquit  ne doit pas dépassé 7 jours de la date d’acquisition ;

-          Non-conformité de la commande passée ;

-          Produit non utilisé et non installé dans son emballage d’origine, non abîmé,  avec tous ses accessoires ;

• Les produits scellés ne doivent pas avoir été ouverts.

 2. Quels sont les articles qu'on ne peut pas retourner ? 

-          Produits endommagés ou incomplets ;

-          Produits que vous avez déjà utilisés ou installés ;

Les produits INCOMPLETS  ne seront pas acceptés.

Demandes de retour et de remboursement rejetées et confiscation

• Tous les articles sont inspectés lors de leur retour afin de vérifier les raisons du retour fourni.
  
  Si votre demande de retour n'est pas approuvée par CHARP SHOP , vous ne recevrez aucun remboursement du prix d'achat ou des frais de livraison, et nous ferons 2 tentatives de re-livraison dans les 7 jours ouvrables